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Mesa de Um

Perguntas frequentes

Conta, funcionamento, compras, privacidade e suporte.

Conta

Como funciona minha conta?

Crie sua conta com um e-mail válido. Seu progresso fica associado ao perfil ativo e pode ser acessado nos dispositivos em que você entrar.

Funcionamento

Como funcionam as histórias?

Mesa de Um é uma plataforma de histórias interativas: você cria um personagem, lê os capítulos e toma decisões que mudam o caminho da aventura.

Compras

Como funcionam compras e assinaturas?

Os preços são mostrados antes da confirmação. Compras realizadas pela loja do dispositivo ficam vinculadas à conta e seguem as regras da plataforma de pagamento.

Privacidade

Como meus dados são protegidos?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a conta, salvar o progresso e manter a segurança. Consulte a Política de Privacidade para conhecer seus direitos e solicitar correção ou exclusão.

Suporte

Como pedir ajuda?

Se algo não funcionar, descreva o problema e informe o e-mail da conta para nosso suporte. Nunca envie senha ou PIN.

Produtos

Qual é a diferença entre Mesa de Um e Joguim?

Mesa de Um é voltado a aventuras interativas para o público geral. Joguim é a experiência infantil, com linguagem, catálogo e controles parentais próprios. As coleções e configurações não são automaticamente compartilhadas entre os produtos.