Mesa de Um
Perguntas frequentes
Conta, funcionamento, compras, privacidade e suporte.
Conta
Como funciona minha conta?
Crie sua conta com um e-mail válido. Seu progresso fica associado ao perfil ativo e pode ser acessado nos dispositivos em que você entrar.
Funcionamento
Como funcionam as histórias?
Mesa de Um é uma plataforma de histórias interativas: você cria um personagem, lê os capítulos e toma decisões que mudam o caminho da aventura.
Compras
Como funcionam compras e assinaturas?
Os preços são mostrados antes da confirmação. Compras realizadas pela loja do dispositivo ficam vinculadas à conta e seguem as regras da plataforma de pagamento.
Privacidade
Como meus dados são protegidos?
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer a conta, salvar o progresso e manter a segurança. Consulte a Política de Privacidade para conhecer seus direitos e solicitar correção ou exclusão.
Suporte
Como pedir ajuda?
Se algo não funcionar, descreva o problema e informe o e-mail da conta para nosso suporte. Nunca envie senha ou PIN.
Produtos
Qual é a diferença entre Mesa de Um e Joguim?
Mesa de Um é voltado a aventuras interativas para o público geral. Joguim é a experiência infantil, com linguagem, catálogo e controles parentais próprios. As coleções e configurações não são automaticamente compartilhadas entre os produtos.
